Eine AI generierte Zusammenfassung von unserem #CMC MeetUp
Künstliche Intelligenz (AI) ist eine Technologie, die immer mehr an Bedeutung gewinnt. Aber wie steht es um AI in deinem Unternehmen? Nutzt du sie schon oder bist du noch unsicher, wie du sie einsetzen kannst? Wir haben uns mit diesem spannenden Thema beschäftigt und einige Erkenntnisse und Tipps für dich mit AI zusammengefasst.
Zunächst haben wir eine Umfrage gemacht, wie weit AI in unseren Unternehmen verbreitet ist. Das Ergebnis war überraschend:
Nur 12% haben gesagt, dass sie AI schon sicher nutzen,
18% haben gesagt, dass sie AI gar nicht nutzen, und
68% haben gesagt, dass sie gerade in der Einführung von AI sind.
Das zeigt, dass AI noch viel Potenzial hat, aber auch viele Herausforderungen mit sich bringt.
Wir haben uns dann gefragt, was wir mit AI verbinden. Die Antworten waren sehr vielfältig: Unterstützung, Arbeitserleichterung, ChatGPT, Angst, Misstrauen, Prozessoptimierung, Software, Mustererkennung, Geschwindigkeit, Veränderung, einfache Lösungen, Zukunft, Unterstützung.
Das zeigt, dass AI viele positive Aspekte hat, aber auch negative Emotionen auslöst.
Wir haben uns dann die Chancen und Vorteile, aber auch die Risiken und Grenzen von AI für Unternehmen im DACH-Raum angesehen. Dabei haben wir folgende Punkte herausgearbeitet:
Chancen & Vorteile:
AI kann Prozesse optimieren, automatisieren und unterstützen
AI kann Zeit sparen, IT entlasten, authentische Bilder erstellen und gigantische Datenmengen verstehen
AI kann unattraktive Jobs ablösen und neue Möglichkeiten für die Weiterbildung
Risiken & Grenzen:
AI kann Angst, Misstrauen und Technologie-Stress auslösen
AI kann rechtliche, ethische und soziale Fragen aufwerfen, die noch nicht geklärt sind
AI kann Sicherheit und Datenschutz gefährden oder missbraucht werden
AI kann Jobs abbauen oder verändern, die eine Umschulung erfordern
AI kann falsche oder unerwünschte Ergebnisse liefern, wenn sie nicht richtig kontrolliert wird
#CMC Tipps zur Implementierung von AI-Lösungen in Unternehmen:
Zum Schluss haben wir uns einige Tipps gegeben, wie man als Unternehmen im DACH-Raum AI Lösungen erfolgreich implementieren kann. Dabei haben wir folgende Schritte empfohlen:
Sich mit AI beschäftigen und sich zu trauen, eine Entscheidung zu treffen.
Veränderungswillen aufzeigen und die Mitarbeiter:innen abholen, schulen und befähigen (=Change Management).
Kosten und Lizenzen abklären und einen Business Case erstellen, der die Ersparnis und die Potentiale von AI aufzeigt.
Rechtliche und sicherheitsrelevante Grundlagen klären und eine Governance und eine Guideline ausarbeiten, die festlegen, wie man mit AI umgeht.
Prozesse zuerst hinterfragen und verbessern, bevor man AI einsetzt.
Datengrundlage sauber bringen und Berechtigungen sauber setzen.
Strategie entwickeln, welche Rollen sich im Unternehmen ändern oder neu entstehen. werden und wie man die Personen umschult oder einstellt.
Mit der digitalen Transformation beschäftigen und sich ein passendes Tool einholen.
Für Awareness sorgen und die Vorteile von AI kommunizieren (=Change Management).
Eigenverantwortung als Kultur im Unternehmen schaffen und Verantwortung für AI. übernehmen
Stimmen aus der #CMC Community:
"Der Mehrwert ist schon sichtbar, jedoch denke ich, dass es noch lange dauern wird."
"Alle die bereits M365 nutzen, nutzen AI, es wird sehr schnell gehen."
"AI findet man überall im Alltag, der bewusste Einsatz in Unternehmen, gerade im B2B Bereich, findet noch nicht wirklich statt."
"Viele haben Angst und warnen, hinsichtlich IT-Sicherheit etc. Wenn die Leute nicht wissen, wie man damit umgeht ist es “gefährlich” damit zu Arbeiten. Es steht ein großer Aufwand dahinter aber die Chancen sind enorm."
"Viele scheuen vor der rechtlichen Grauzone. Die Regeln im Unternehmen für den Einsatz von AI-Software muss geklärt sein."
"Chancen gibt es unendlich viele. Die IT kann man stark entlasten. Datenbankabfragen kann man z.B. schon sehr gut damit lösen."
"Nicht die KI nimmt uns unsere Jobs weg, sondern Personen mit KI-Kenntnissen werden es tun."
“Die kleinen Unternehmen werden stehen bleiben, wenn sie jetzt nicht einsteigen."
“Viele Leute müssen umgeschult werden, aber es hat nie Jobs gekostet in den letzten Jahren. Egal welche neue Technologie gekommen ist, hat man trotzdem Leute gebraucht.”
"Wer übernimmt die Verantwortung für die KI?"
Unser Fazit der #CMC Session:
Wir haben bewusst die AI unsere Arbeit erledigen lassen und diesen Beitrag durch sie zusammengefasst. Gar nicht so schlecht oder? AI ist eine spannende und herausfordernde Technologie, die dein Unternehmen verändern kann. Vergiss aber nicht auf mögliche Risiken vorbereitet zu sein und Grenzen zu erkennen und zu beachten. Auch die Implementierung muss begleitet werden, vergiss nicht auf die unbedingt notwendigen Change Management Maßnahmen.
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